Moyen de paiement

 

1. Pour vos achats sur le Site Web

Pour vos achats en ligne, les moyens de paiements suivants sont acceptés :

• Carte bancaire avec Stripe (Visa, Mastercard, Amex)
• PayPal

Tous ces moyens de paiement sont 100% sécurisés, vos achats peuvent être réalisés en toute sérénité.

 

2. Pour vos achats en Boutique

Pour vos achats en boutique, les paiements en CB et espèces sont acceptés.

 

3. Facilités de paiement

Payez en plusieurs fois sans frais

Vos achats peuvent être facilement payés en 4 versements sur 3 mois pour cela :

• Choisissez PayPal comme mode de paiement au moment de l’achat.
• Le paiement en 4x s’affichera s’il est disponible, sélectionnez-le.
• Votre demande est vérifiée en ligne en quelques secondes.
• Finalisez votre paiement.

Vous pourrez consulter et gérer vos échéances depuis votre appli PayPal. Un remboursement anticipé est possible à tout moment et sans supplément.

Conditions générales du Paiement en 4X

Mode de livraison

 

Les différents bijoux et montres commandés seront livrés par voie postale à l’adresse figurant sur le bon de commande. La livraison s’effectue uniquement en France métropolitaine.

Le délai de chaque mode de livraison sera précisé lors du passage de votre commande à l’étape « Mode de livraison ».

 

Plusieurs modes de livraison vous sont proposés :

Les différents produits commandés seront livrés soit par voie postale à l’adresse figurant sur le bon de commande, dans ce cas la livraison intervient dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés suivant l’expédition, soit à votre domicile , soit dans le point relais de votre choix, soit dans le magasin Gold and Stone à Menton (10 Rue Partouneaux, 06500 Menton).

Pour suivre votre colis il vous suffit de vous rendre dans votre espace client, « commandes ».

 

1. Retrait en magasin

• Votre livraison est offerte
• Une pièce d’identité vous sera demandée

 

2. Point relais

• 4,95€ et offerte à partir de 69€ d’achat.
• Le délai de livraison est de 48h (délai annoncé en heures ouvrées)

 

3. Livraison à domicile – Colissimo

• Le coût de la livraison Colissimo est de 8.95 € et offerte à partir de 150€ d’achat.
• Le délai de livraison est de 48h, pour toute commande passée avant 11h. (délai annoncé en heures ouvrées, excluant les week-ends et jours fériés).
• Une pièce d’identité vous sera demandée.
• Si vous êtes absent(e) de votre domicile, un avis de passage sera laissé dans votre boîte aux lettres et votre colis sera mis à disposition dans l’un des bureaux de poste proches de chez vous. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer.

 

4. Livraison express – Chronopost

• Le coût de la livraison Chronopost est de 15€ et 9.90€ au delà de 69€ d’achat
• Le délai de livraison est de 24h, pour toute commande passée avant 11h. (délai annoncé en heures ouvrées, excluant les week-ends et jours fériés).
• Une pièce d’identité vous sera demandée.
• Si vous êtes absent(e) de votre domicile, un avis de passage sera laissé dans votre boîte aux lettres et votre colis sera mis à disposition dans l’un des bureaux de poste proches de chez vous. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer.

 

Pour suivre votre colis :

Un e-mail automatique vous sera envoyé en temps réel lors de l’avancée de votre commande (en cours de préparation, commande expédiée, commande livrée…).

Remboursement et condition de retour

 

Dans le cadre de la loi Hamon 17 mars 2014 vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de celui-ci.

Le ou les produits devront être retournés à l’adresse suivante :

GOLD AND STONE
10 Rue Partouneaux
06500 Menton

Dans le cadre d’un retour, le produit vous sera remboursé dans un délai de 15 jours à compter de sa réception par notre service logistique.

Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement qui a servi à passer la commande.

Le produit retourné devra impérativement être rendu à l’état neuf, dans son emballage d’origine et accompagné de sa facture d’achat. Les retours envoyés par colis en Valeur Déclarée ne seront pas acceptés, seuls les retours en COLISSIMO SUIVI seront pris en compte.

Les frais de livraison seront a votre charge.

Pour toute demande de retour, merci de remplir notre formulaire de contact ou bien de nous contacter par téléphone au 04 93 28 32 37.